人民網(wǎng)北京5月11日電 （記者楊虞波羅）日前，國(guó)家郵政局發(fā)布2021年中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告。報(bào)告顯示，2021年，中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為1571.5，同比提高24.8%，行業(yè)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)。從一級(jí)指標(biāo)看，發(fā)展規(guī)模指數(shù)為3609.4，同比提高27.5%，規(guī)模增速超出預(yù)期；服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為197.2，同比提高0.4%，時(shí)效水平有所恢復(fù)；發(fā)展普及指數(shù)為475.1，同比提高14.1%，城鄉(xiāng)發(fā)展更加均衡；發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為76.6，發(fā)展韌勁仍然較強(qiáng)。

報(bào)告顯示，2021年，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成1083億件，首次突破千億件，同比增長(zhǎng)29.9%；業(yè)務(wù)增量再創(chuàng)歷史新高，達(dá)249.4億件。行業(yè)延續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，發(fā)展動(dòng)力依然強(qiáng)勁。日均快件處理量近3億件，最高日處理量達(dá)6.96億件，快件處理效率與峰值處理能力穩(wěn)步提高。2021年，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入完成10332.3億元，首次突破萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)17.5%。市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)仍然激烈。

報(bào)告指出，科技創(chuàng)新加速賦能快遞行業(yè)。快遞企業(yè)持續(xù)推動(dòng)無(wú)人車、無(wú)人機(jī)多場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)。試行無(wú)人機(jī)“快遞進(jìn)村”業(yè)務(wù)，大型物流無(wú)人機(jī)西北運(yùn)行基地揭牌運(yùn)營(yíng)，支線物流無(wú)人機(jī)運(yùn)營(yíng)航線正式開(kāi)通。自動(dòng)分揀設(shè)施在縣域小型分撥中心和攬收端加快推廣應(yīng)用，智能客服、六面掃描儀、RFID接收器、機(jī)械手臂等設(shè)備在無(wú)人倉(cāng)、智慧樞紐加速投用，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)應(yīng)用不斷深化，實(shí)現(xiàn)前端精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、中端實(shí)時(shí)跟蹤、后端動(dòng)態(tài)對(duì)接，全流程運(yùn)營(yíng)效率大幅提升。

報(bào)告顯示，2021年，快遞業(yè)有效發(fā)揮民生保障作用，通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)下沉農(nóng)村，使發(fā)展成果惠及更多人民群眾。年人均快件使用量為76.8件，同比增加17.7件，增幅進(jìn)一步擴(kuò)大。快遞業(yè)務(wù)收入與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比值達(dá)9‰，同比提高0.3‰，對(duì)經(jīng)濟(jì)支撐作用進(jìn)一步增強(qiáng)。在政策推動(dòng)下，快遞員派費(fèi)水平有所提升，合法權(quán)益得到更好保障，為社會(huì)穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。

報(bào)告指出，2021年，“快遞進(jìn)村”工程扎實(shí)推進(jìn)，交快、郵快、快快等合作模式多元發(fā)展，寄遞末端共同配送、客貨郵融合等模式加速應(yīng)用，“快遞進(jìn)村”覆蓋率進(jìn)一步提高，江浙滬等地基本實(shí)現(xiàn)“村村通快遞”。多地通過(guò)建設(shè)縣級(jí)寄遞公共配送中心、農(nóng)村電商快遞物流服務(wù)中心、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)園等基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步優(yōu)化“寄遞+農(nóng)產(chǎn)品”“直播+快遞”等服務(wù)模式，有效助力農(nóng)產(chǎn)品上行。

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