隨著一系列促消費(fèi)政策落地顯效，居民服務(wù)消費(fèi)潛力不斷釋放，服務(wù)消費(fèi)市場持續(xù)恢復(fù)向好。

專家表示，消費(fèi)“主引擎”作用強(qiáng)勁，有效激發(fā)市場活力，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動能。我國消費(fèi)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)持續(xù)升級，模式不斷創(chuàng)新，國內(nèi)需求持續(xù)恢復(fù)。

文旅融合釋放消費(fèi)潛力

目前，旅游市場進(jìn)入了恢復(fù)發(fā)展的快車道。文化和旅游深度融合發(fā)展，旅游市場加速回暖，在擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)、助力鄉(xiāng)村振興等方面取得了明顯成效。

經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，元旦假期3天，全國國內(nèi)旅游出游1.35億人次，同比增長155.3%，按可比口徑較2019年同期增長9.4%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入797.3億元，同比增長200.7%，較2019年同期增長5.6%。美團(tuán)、大眾點評數(shù)據(jù)顯示，元旦假期旅游預(yù)訂單量同比增長超500%。

中國旅游研究院院長戴斌認(rèn)為，2023年國內(nèi)旅游市場快速復(fù)蘇，出入境旅游市場實現(xiàn)了預(yù)期增長，旅游供應(yīng)鏈得到了穩(wěn)步修復(fù)，消費(fèi)預(yù)期和企業(yè)家信心穩(wěn)中有升。2024年，旅游經(jīng)濟(jì)將以理性的消費(fèi)預(yù)期、增長的投資信心和積聚的創(chuàng)新動能，穩(wěn)步進(jìn)入繁榮發(fā)展的新階段。

“文化+旅游”“文化+科技”等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，文化消費(fèi)潛力得到充分釋放。文體旅等領(lǐng)域融合力度不斷加大，豐富的旅游消費(fèi)場景滿足了人們多元的旅游消費(fèi)需求，也帶動形成文旅市場新的增長點。

在一場說走就走的“City walk”中，感受北京胡同的韻味；在一頓頓淄博燒烤中，感受“滋滋冒油的煙火氣”；在貴州榕江，看一場“村超”籃球賽……“休閑游”“反向游”“鄉(xiāng)村游”等多元旅游模式備受青睞，游客在流動中感受河山之美，在互動中體驗旅行之趣，出游意愿和消費(fèi)熱情持續(xù)高漲。

快遞增量折射消費(fèi)活力

國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年1至11月，郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量累計完成1463.1億件，同比增長15.8%。其中，快遞業(yè)務(wù)量（不包含郵政集團(tuán)包裹業(yè)務(wù)）累計完成1188.2億件，同比增長18.6%。

國家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺實時監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2023年12月4日18時26分，一件從云南昆明寄往四川成都的快遞包裹，成為2023年第1200億件快件。

信息消費(fèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來更多新增長點。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展與消費(fèi)活力的“晴雨表”，快遞業(yè)的蓬勃發(fā)展，集中顯現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力與韌性。2023年，我國快遞業(yè)務(wù)量首次超過1200億件，凸顯出快遞市場繁榮活躍、發(fā)展質(zhì)效不斷提升的局面，展示出消費(fèi)持續(xù)向好的良好態(tài)勢。

國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟表示，快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的增長來源于居民消費(fèi)需求的進(jìn)一步提升，快遞業(yè)務(wù)量也是觀察中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動向的重要實物量指標(biāo)之一。第1200億件快遞的送出，體現(xiàn)出線上商業(yè)熱點正在成為多樣化消費(fèi)需求擴(kuò)展的一部分，“線上購物”“互聯(lián)網(wǎng)+”“數(shù)字+”等消費(fèi)新模式呈現(xiàn)出新的發(fā)展動能，消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)升級的態(tài)勢仍在延續(xù)。

即時零售提升消費(fèi)體驗

當(dāng)前，“線上即時下單，線下即時履約，依托本地零售供給，滿足本地即時需求”的即時零售在電商平臺上蓬勃發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示，2023年1至11月份，社會消費(fèi)品零售總額427945億元，同比增長7.2%。全國網(wǎng)上零售額139571億元，同比增長11.0%。

即時零售打造“數(shù)實融合”的新場景、新模式，為本地零售帶來新增量。即時零售平臺打破線下零售數(shù)據(jù)孤島，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)本地流量分發(fā)、零售數(shù)字化以及服務(wù)運(yùn)營，實現(xiàn)交易流程線上化、履約配送便利化，提升本地供給能力，拓展消費(fèi)需求。

2023年7月，商務(wù)部等13部門聯(lián)合印發(fā)《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃（2023—2025）》，明確提出發(fā)展新型商業(yè)模式，支持發(fā)展線上線下融合的即時零售模式（平臺下單+就近門店配送，就近門店下單+即時配送），賦能實體門店，拓展服務(wù)半徑。

“線上線下”雙向發(fā)力，我國網(wǎng)絡(luò)零售的新業(yè)態(tài)新模式活力彰顯，即時零售覆蓋行業(yè)和產(chǎn)品種類持續(xù)擴(kuò)大。

“即時零售未來發(fā)展仍有很大潛力。”商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇認(rèn)為，發(fā)展即時零售有助于加快傳統(tǒng)零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，增加就業(yè)渠道，加快數(shù)實融合。未來，應(yīng)聚焦不斷升級的消費(fèi)需求，加快智慧物流新技術(shù)的應(yīng)用，推動即時零售更好滿足消費(fèi)者需求。

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