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財(cái)經(jīng)觀察:單未下、貨先行 海外倉助力跨境電商“賣全球”
“單未下、貨先行”,在跨境電商的發(fā)展浪潮中,海外倉以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),正在成為眾多電商與企業(yè)的制勝法寶。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,根據(jù)各地初步統(tǒng)計(jì),全國跨境電商主體已超12萬家,跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)超1000個(gè),建設(shè)海外倉超2500個(gè)、面積超3000萬平方米,其中專注于服務(wù)跨境電商的海外倉超1800個(gè),面積超2200萬平方米。
作為跨境電商的配套服務(wù)設(shè)施,海外倉或是自建或是租用運(yùn)營,通過數(shù)字化智能化倉儲(chǔ)設(shè)施,存儲(chǔ)來自世界各地的商品,為跨境賣家們提供倉儲(chǔ)、聯(lián)動(dòng)配送等本土化服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)讓更多訂單源源不斷“流入”。
縮短物流時(shí)間,海外倉模式受青睞
一大早,在美邁科技美國洛杉磯的一處海外倉中,工人們已經(jīng)開始了一天的忙碌。他們根據(jù)訂單信息對(duì)產(chǎn)自中國的鞋履進(jìn)行挑貨、搬運(yùn)、掃碼、稱重、打包,隨后裝車發(fā)貨。
美邁科技在美國洛杉磯的海外倉內(nèi)景。受訪者供圖
“我們這個(gè)海外倉集成了倉儲(chǔ)、物流、售后保障等多功能,國外客商收貨方便,也改善了消費(fèi)者購物體驗(yàn)。”美邁科技公共關(guān)系總監(jiān)馬寧介紹,除了自用外,海外倉也向當(dāng)?shù)氐谌狡髽I(yè)提供倉儲(chǔ)、配送等一站式服務(wù)。
傳統(tǒng)的跨境物流方式,海外買家下單后,國內(nèi)賣家需要通過國際物流進(jìn)行配送,涉及報(bào)關(guān)、清關(guān)等程序,一般耗時(shí)較長。
海外倉模式則允許出口企業(yè)提前將貨物批量發(fā)送至國外倉庫,實(shí)現(xiàn)本地銷售、本地配送,大大縮短了物流時(shí)間。
“從海外倉發(fā)貨的物品,顧客在1至3天內(nèi)即可收到,物流效率顯著提升。此外,海外倉的集中存儲(chǔ)和統(tǒng)一配送也降低了運(yùn)輸成本,為企業(yè)帶來了更大的利潤空間。”馬寧說。
“跨境電商,尤其是‘小包裹’對(duì)時(shí)效是非常敏感的。”中通國際總部副總裁李鵬向記者介紹,以前中國發(fā)貨到非洲,一般是15到25天。發(fā)貨到澳洲,即便是空運(yùn),一般也需要12至15天。如今通過海外倉備貨實(shí)現(xiàn)本土發(fā)貨,非洲消費(fèi)者可在2至3天收貨。節(jié)省時(shí)間大約在5倍以上,有很大的市場(chǎng)需求。
數(shù)字賦能,助力海外倉迭代升級(jí)
如今,海外倉的功能也在不斷迭代升級(jí)。在上海中通國際總部,多個(gè)大屏幕中實(shí)時(shí)顯示出海外倉的實(shí)況。
倉庫里剩余多少貨?哪一天發(fā)出去多少?貨物在海外倉的所有路徑節(jié)點(diǎn)和信息,在這里都能實(shí)時(shí)看到。
“退換貨的需求多。如果海外的貨要退回國內(nèi),成本非常高,但是在海外倉直接退換貨,則會(huì)給C端買家?guī)硪粋(gè)好的體驗(yàn)。”李鵬對(duì)記者說。
在商務(wù)部、國家發(fā)展改革委等九部門日前聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉建設(shè)的意見》中,鼓勵(lì)跨境電商、海外倉企業(yè)依法依規(guī)利用數(shù)據(jù)賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游,增強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)柔性化供應(yīng)能力。
“通過對(duì)數(shù)字化業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)用,可以更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)需求變化,優(yōu)化庫存管理,提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。”馬寧表示。
他認(rèn)為,在市場(chǎng)方面,通過完善的數(shù)據(jù)分析體系,可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)分析消費(fèi)者行為、市場(chǎng)趨勢(shì)等信息,為跨境業(yè)務(wù)提供定制化、柔性化的供應(yīng)鏈解決方案。還可以與上下游企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系,共享數(shù)據(jù)資源,共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。
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